Comment communiquer efficacement avec les entrepreneurs et faire valoir votre point de vue
Prendre la décision de rénover une partie de sa maison est un investissement financier considérable, mais cela peut aussi représenter une charge mentale énorme. Croyez-le ou non, le nombre de rénovations de salles de bains dont nous faisons la démonstration et qui sont loin d'être rentables est stupéfiant. Malheureusement, cette situation résulte généralement du fait que les gens attendent à la dernière minute pour prendre contact avec un entrepreneur, ce qui ajoute un stress inutile à l'ensemble de l'expérience. La plupart des projets dont nous avons été témoins auraient dû être réalisés des années auparavant, mais les gens ont tendance à les retarder afin d'économiser de l'argent ou d'éviter de se placer dans des situations stressantes.
Joey et moi souhaitons contribuer à réduire ce stress en vous faisant penser comme un entrepreneur. En sachant comment communiquer efficacement votre vision aux entrepreneurs, tout en trouvant celui qui convient le mieux au projet, vous réduirez considérablement votre anxiété et vous préparerez le terrain pour un projet de rénovation réussi.
Rencontrez l'entrepreneur qui vous convient le mieux
Trouver le bon entrepreneur, c'est un peu comme trouver un partenaire de vie - il y a beaucoup d'options sur le marché et certaines viennent avec beaucoup de bagages, mais quand vous trouvez le bon, c'est magique et vous ne voudrez pas qu'il parte.
Contrairement aux rencontres, vous pouvez partager votre entrepreneur avec vos amis - les recommandations sont toujours le principal moyen de développer notre activité. Je veux que vous considériez chaque interaction avec votre entrepreneur comme un rendez-vous et moins comme une entrevue. Certes, il effectue un travail, mais cette personne sera chez vous pendant plusieurs semaines, entourée de votre famille et dans votre espace personnel; vous devez donc tenir compte du degré de confiance et d'aisance que vous éprouvez à l'égard de cette personne ou de cette équipe.
Au fil des ans, de nombreuses émissions télévisées ont mis en lumière des histoires de rénovation désastreuses, où l'entrepreneur prend votre argent et ne réalise que la moitié du travail. Oui, ces situations existent, mais n'oubliez pas que la communication est essentielle - il est très probable que ces situations soient le résultat d'une mauvaise communication.
Nous vous conseillons fortement de rencontrer plusieurs entrepreneurs et de leur poser des questions sur les produits/matériaux qu'ils préfèrent utiliser, sur la durée du projet et sur le nombre de projets qu'ils mènent de front. Vous devriez également envisager de poser des questions personnelles afin d'établir une véritable relation, ce qui pourrait aider l'entrepreneur à donner la priorité à votre devis par rapport à d'autres sur sa liste. Croyez-le ou non, vous obtiendrez peut-être un meilleur prix, car la relation sera fondée sur la confiance.
CONSEIL DE PRO : Si l'entrepreneur a l'impression que vous êtes difficile à satisfaire, il peut facturer un supplément avant le début du projet pour compenser le stress supplémentaire. Ceci étant dit, soyez attentif à la manière dont vous traitez ceux qui cherchent à vous soutenir.
Communiquer votre vision de façon efficace
Une fois que vous aurez trouvé un entrepreneur, vous devrez faire des choix pour votre projet et lui faire part de la façon dont vous envisagez les choses. Cela fait peut-être des années que vous en rêvez, que vous regardez des émissions de rénovation et que vous parcourez des sites Web pour vous inspirer, mais n'oubliez pas que votre entrepreneur est un professionnel doté d'une véritable expérience. Les bonnes idées que vous lui soumettez peuvent compromettre l'intégrité de la structure, ne pas convenir au climat de votre ville ou être hors de portée de votre budget. Il est important de rêver en grand, mais nous vous conseillons d'aborder les projets avec un esprit ouvert afin d'éviter toute déception possible.
Que vous travailliez avec un entrepreneur ou un concepteur, nous vous suggérons de leur fournir des images ou des vidéos d'inspiration pour aider à leur transmettre votre vision et votre style. Si vous avez du mal à visualiser, demandez à votre entrepreneur de vous donner des exemples de projets antérieurs. Vous éviterez ainsi toute erreur de communication, tout en apaisant vos nerfs et votre anxiété. N'oubliez pas que les choses vont s'envenimer avant de s'améliorer, alors faites preuve de confiance, de patience et d'assurance dans le projet.
CONSEIL DE PRO : Nous suggérons de faire le point avec l'équipe en début de journée plutôt qu'en fin de journée, car l'équipe sera fatiguée après une journée de travail.
Nous avons tous entendu l'expression « il n'y a pas de questions stupides », ce qui est tout à fait vrai. Si vous avez des inquiétudes, veillez à réserver du temps pour parler à votre entrepreneur. Nous vous conseillons de le faire le plus tôt possible afin d'éviter les retards indésirables.
Après avoir travaillé dans le secteur pendant des années, nous avons vu trop souvent des clients demander d'ajouter des travaux supplémentaires à un projet à mi-parcours. Si c'est votre cas, ne vous inquiétez pas, mais gardez à l'esprit que cela allongera la durée du projet, affectera le prochain projet prévu par votre entrepreneur et augmentera bien sûr le coût de la rénovation. Veillez à communiquer ces détails à l'entrepreneur afin d'éviter les mauvaises surprises.
En résumé, n'ayez pas peur de parler à votre entrepreneur comme à votre partenaire. Montrez-vous patient et bienveillant, et essayez d'apprécier le chemin parcouru ensemble. Bonne chance pour votre prochain projet!
Salutations, Dave et Joey de BroLaws
Depuis plus de dix ans, les beaux-frères Joey Fletcher et David Kenney (alias BroLaws) travaillent d'arrache-pied, tant à l'écran qu'en dehors, pour faire des rêves de rénovation des gens une réalité.
Ils ont participé aux émissions Family Home Overhaul, Decked Out, Disaster Decks et Custom Built de HGTV Canada.
Découvrez leurs derniers projets ici.
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